淘宝客服

2、熟悉产品，了解产品相关信息，能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

3、负责收集、修改客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

4、负责发展维护良好的客户关系，处理好客户投诉工作；

5、完成领导吩咐的其他事情。

【任职要求】：

1、有良好的沟通能力，能够跟客户进行有效的沟通。

2、有良好的服务意识与团队精神，对顾客有耐心，有爱心，服务态度好。

3、服从领导安...