课程顾问兼前台

1. 客户开发与沟通：通过电话邀约、线上咨询回复、线下访客接待等方式，主动挖掘潜在客户，介绍机构课程体系、师资优势及收费标准。​

2. 需求分析与方案定制：深度了解学员学习目标（如提分、考级、就业）与痛点（如偏科、时间紧张），结合机构课程资源，为家长 / 学员定制个性化学习方案，推动课程报名转化。​

3. 客户关系维护：负责已报名学员的后续跟进，包括课程安排通知、学习进度反馈、满意度调研，促进老客户续费及转介绍，完成个人销售目标。​

4. 数据整理与总结：定期统计客户信息、销售数据，分析沟通转化效果，优化销售话术与策略，配合团队完成整体招生任务。

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二、前台行政职责​

1. 访客接待：热情接待到店家长、学员及合作方，引导签到、入座，及时反馈访客需求（如咨询课程、找授课老师），维护前台区域整洁有序。​

2. 日常行政事务：负责机构电话接听与留言记录，收发快递、文件整理归档；管理办公用品申领与库存，协助安排会议室使用、活动物料准备。​

3. 环境与安全维护：每日检查前台及公共区域设施（如空调、灯光、饮水机）是否正常，发现问题及时上报；下班前协助做好门窗关闭、设备断电等安全检查。

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三、任职要求​

（一）基础要求​

1. 学历：本科学历，教育类、市场营销类、行政管理类专业优先。​

2. 年龄：20-35 周岁，形象气质佳，举止得体，具备良好的服务礼仪与亲和力。

3.经验：有1年及以上教培行业课程顾问、前台的经验者，熟悉教育行业流程与客户需求者优先。​

4. 技能：​熟练使用 Office 办公软件（Word/Excel/PPT）

5. 掌握基础接待礼仪，具备清晰的语言表达能力与文字沟通能力；

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四、薪资福利

1. 具有竞争力的薪资待遇：月薪[5000] -[18000]元，包含基本工资、课时费、绩效奖金等，多劳多得，薪资上不封顶 。

2. 完善的福利体系：缴纳五险一金，周内双休、享受带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期，还有丰富的节日福利、生日福利等。

3. 专业的培训与发展：提供系统的培训机会，如内部培训、外部培训、教学研讨、学术交流等，助力教师不断提升专业素养与教学能力；为教师提供清晰的晋升渠道，表现优秀者有机会晋升为学科组长、教学主管等管理岗位。

4. 舒适的工作环境：学校环境优美，教学设施先进齐全，为教师提供舒适、便捷的工作条件。

5. 轻松和谐的工作氛围：团队成员年轻有活力，定期组织丰富多彩的团建活动，增强团队凝聚力 。

我们会在收到简历后的3个工作日内与符合条件的应聘者取得联系，安排面试。面试时请携带身份证、学历证书、教师资格证书等相关证件原件及复印件。

期待优秀的你加入我们，一起为孩子们的学习之旅保驾护航！