Ai运营助理
3-5千襄阳市专科不限经验
职位描述
一、话术设计
围绕客户的业务、产品及需求,优化AI与用户的对话文本,预设用户提问的方式,设计回答内容,对话术提出修改建议
二、话术录音
根据不同话术类型,按照客户需求或自定义安排不同音色人员录音
三、话术测试
1.根据项目及客户的需求,对已配置话术进行测试调优AI的识别、应答能力(语音话术训练)
四、话术监测&优化
1.通过对AI语音与用户通话的巡检,整理行业语义语料,分析通话过程数据,持续优化文案和交互逻辑,提升AI语音对话效果及转化率;
2.巡检客户通话任务,监督通话质量,查找问题分析原因并做好表格记录。做好反馈跟进;
3.有运营经验优先(熟练操作办公软,表格等,有操作过系统平台经验)
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