酒店前台接待
4.8-5.5千·13薪上海市专科不限经验
职位描述
工作内容:
负责接待酒店来访客人,进行接待、引导和协调工作,确保客户满意并顺利入住。
主要职责:
- 负责接待酒店来访客人,包括提供接待、引导和协调工作;
- 负责前台区域的管理,确保区域整洁;
- 负责对客户进行礼貌、专业的服务,确保客户满意并顺利入住;
- 负责维护前台秩序,处理并记录客户投诉;
- 负责将客户请托转介给内部相关部门,处理客户需求的其他事项。
职位要求:
- 具有大专及以上学历,具备一定的的服务行业工作经验者优先;
- 具备良好的服务意识,对客户热情周到;
- 具备较强的责任心,能够保证工作的顺利进行;
- 能够适应轮班工作。
要求:有无经验都可以,有经验优先。
待遇:提供食宿,缴纳上海五险一金,每周休息2天,轮班制
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