连锁酒店客房主管
3-4K驻马店市不限学历应届
职位描述
岗位职责:
1、每日检查客房和公共区域,保证清洁和整洁。
2、处理客房服务中的客户投诉和特殊请求,提供解决方案。
3、监督库存管理,包括布草、清洁用品等。
4、培训和指导客房服务人员,确保他们了解并遵守酒店的服务标准和流程。
任职要求:
1、高中及以上学历优先,至少2年以上在酒店客房服务领域的工作经验,有管理岗位经验者优先。
2、熟悉客房服务流程和标准,具备良好的组织和时间管理能力。
3、能够激励团队成员,具备解决冲突和指导团队的能力。
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