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汽车事故外拓

1-1.5万
上海市专科1-3年

职位描述

岗位职责:
1.积极收集和分析事故相关信息,确保数据的准确性和时效性2.现场协助处理事故,指导客户到指定维修点。
3.定期与客户沟通,更新车辆维修进展,确保客户满意度。
4.跟踪事故车辆的维修过程,确保赔案和维修费用的准确处理5.维护和拓展客户关系,处理客户投诉和问题任职要求:
1.大专及以上学历,汽车维修等相关专业2.2年以上汽车服务、维修相关经验3.熟悉本品牌车型及产品知识,售后维修知识及服务流程、标...

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