CQE
7千-1万无锡市本科不限经验
职位描述
1 三年处理客户投诉的经验,及时响应客户投诉,处理厂内外不良品。回复客户邮件,投诉,8D报告,关闭改善。
2 能够接待客户审核,记录改善问题点,主导推动内部改善方案计划行动。及时向客户反馈沟通报告进度。
3管理客户投诉台账更新状态,组织客诉分析改善会和客诉周会。
4 主动积极,乐于沟通,思维逻辑清晰,客观公正。熟悉质量工具。
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