商务专员（海外业务）

1、协助销售团队处理日常业务事务。包括协调供应链、物流、财务等内部各部门，保障订单按时交付，及时解决交付过程中的问题与纠纷；收集、整理与分析市场信息及竞争对手动态，为销售团队提供数据支持与策略建议。

2、协助处理客户咨询与投诉，及时响应并跟进解决，确保客户满意度。如维护客户信息数据库，更新客户资料与沟通记录，定期对客户进行回访，挖掘潜在需求，促进二次销售。

3、妥善管理海外销售业务相关文件，如报价单、产品资料、合同档案等，确保文件的完整性与可追溯性。根据业务需求，翻译相关商务文件与资料，确保信息准确传达。

4、定期统计与分析销售数据，如销售额、销售量、客户分布等，制作销售报表与数据分析报告，为销售决策提供依据。协助制定销售计划与预算，监控销售业绩完成情况，及时预警潜在风险。

5、筹备海外展会、商务会议等活动，负责展品安排、场地布置、行程规划等事宜。协助销售团队进行海外客户拜访安排，包括预约、行程协调、资料准备等。

任职要求：

1、统招本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先；

2、1-3年海外商务工作经验，熟悉国际贸易流程与相关法律法规，如 INCOTERMS、UCP 等；

3、熟练掌握英语，听说读写流利，具备商务英语沟通与谈判能力；

4、熟练使用办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，具备一定的数据处理与分析能力；

5、了解海外市场特点与文化差异，具备跨文化沟通能力；

6、具备良好的沟通协调能力与团队合作精神，以及较强的责任心与服务意识，抗压能力强、学习能力强。