电商客服专员
4000-7000元哈尔滨市本科1-3年
职位描述
该工作主动性较高，故需有主动工作意识，晋升路线：客服专员→客服主管 岗位职责：
1、售前线上客服（涵盖新媒体平台、电商平台）进行内容营销评价回复、私信回复等，引流至线下；
2、售前电话客服（电商平台、百度平台）进行售前咨询电话接听，引流至线下；
3、拨打线上各平台通过引流或活动所收集到的线索电话，进行线索转化并引流至线下；
4、其他工作（如客服资料整理，流程提报，及领导交办的其他工作） 任职资格：...
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