培训经理
2-3万武汉市本科5-10年
职位描述
1. 负责呼叫中心培训体系0-1搭建,包括制定培训计划、课程设计、培训实施、效果评估等环节;
2. 搭建培训师队伍,制定培训师队伍管理机制,包括培训师的招募、培训、考核、激励等工作,确保培训师队伍的专业素质和培训质量。
3. 根据公司战略发展和业务需求,有效优化公司培训发展体系,为运营部门提供培训考核,并提出改进建议,帮助运营部门保持优质的培训能力。
4. 负责跨部门协作与交流,包括外部合作需求(甲乙双...
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