平台运营专员
6-8千深圳市本科不限经验
职位描述
1、负责SaaS及相关AI智能产品上线配置实施，并有条理的向客户输出产品理念，协助客户理解使用；
2、负责客户在使用平台过程中的长期服务，建立客户服务体系、数据汇报体系；
3、负责对多客户进行需求收集，建立需求反馈机制，内部梳理评估机制，输出***实践机制；
4、负责平台运营数据分析，建立客户活跃、续存和持续转换机制；
5、负责对重点客户提供有偿代运营服务，帮助客户提升经营效率；
6、协助市场进行价值评估，提供售前/方案讲解；
7、达成上述要求后，并负责培养至少1名下属。
任职要求：
1、有1年以上运营主管级别的工作经验；
2、具备独立制定制度能力，落实制度魄力；
3、具备良好的沟通技巧、团队合作、客服服务精神；
4、具备自我约束、敢于决策及勇于承担责任的能力；
5、熟悉并热爱软件/人工智能行业，具备以数字化留痕为基础的工作能力；
6、对数据敏感，能熟练使用办公软件、管理软件、AI工具，具备高度责任心；
7、具备业务好奇心、注重细节、能持续学习成长、具有分析能力；
8、能够处理突发事件，进行外内部人员调配，制定计划并执行的能力；
9、能够应对长时间工作和压力，保持良好工作状态；
10、全日制专科及以上。
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