长租公寓管家（杭州）

岗位职责：

-处理租房事务：负责到店客户的公寓带看，讲解以及销售成交，处理租房申请、签订合同以及收取房租等租户事务，确保租户的顺利入住和履行租金支付义务。

-维护房屋和设施：负责协调和安排日常的维修和保养工作，如修理电器设备、处理管道问题、更换照明设备等，确保公寓内的所有设施、设备和房屋本身的完好和安全。

-解决租户问题：跟进并及时解决租户的问题和投诉，提供高质量的客户服务，确保租户的满意度和居住体验，并建立积极的租客关系。

-财务管理：负责编制和管理公寓的预算，确保收入和支出的合理平衡，及时向上级报告财务状况，并提供相关数据和报告。

-安全管理：负责公寓的安全管理工作，包括监控和维护安全设施、培训租户关于紧急情况的应对措施、处理火警、洪水等突发事件，并向居民提供安全建议。

-公共关系：代表公寓与社区、政府部门和相关业务伙伴建立和维护良好的关系，参与社区活动，提高公寓的知名度和品牌形象。

岗位要求：

-大专及以上学历，专业不限

-性格外向，热爱公寓行业

-工作细致，能积极响应业主诉求