短视频平台运营客服

岗位职责：1）借助短视频平台，热情耐心的为客户解答所需的问题，快速了解及掌握产品的相关知识;了解客户服务需求信息，承接好前来咨询的客户，引导客户下单；2）与销售部门对接，及时追踪销售跟进客户情况，并进行数据汇总；3）梳理并分析短视频平台数据及关键指标，为平台流程和用户体验提供数据支持；4）完成领导交代的其他事宜。任职要求：1）专科以上学习，1-3年工作经验，有运营客服工作经验优先；2）亲和力强，反...