瑜伽普拉提馆店长

1. 团队管理与运营统筹（40%）

80人员管理：

78 统筹教练部、前台顾问、运营部等团队工作；

78 组织每周教研会与运营例会，落地品牌活动；

78 负责新员工培训，确保团队理解企业文化和四大课程特色。

80运营把控：

78 制定门店月度业绩目标（含课程销售、会员续费），分解并跟进达成；

78 监督场馆日常运营，包括课表安排、器械维护、卫生管理，确保品牌场景体验达标。

2. 客户服务与会员增长（30%）

80会员体系建设：

78 维护高净值会员关系，定期开展会员沙龙活动；

78 处理会员投诉与需求。

80拓客与转化：

78 策划体验活动并引流；

78 推动 “老带新” 裂变。

3. 品牌维护与线上协同（20%）

80视觉与服务标准化：

78 监督门店视觉呈现，确保与品牌 VI 系统一致；

78 把控课程服务质量，定期抽查教练教学视频，确保品牌理念传递到位。

80线上运营支持：

78 配合运营部审核线上宣传素材，确保内容符合品牌调性；

78 参与短视频平台运营（抖音 / 小红书），出镜拍摄 “店长说” 系列。

4. 数据管理与策略优化（10%）

80分析门店营收数据、会员续卡率、线上转化率，每周输出运营报告；

80根据数据调整策略，提升人效与坪效。

二、职位要求

80管理经验：

78 3 年以上瑜伽馆 / 健身行业管理经验，有健康领域运营经历优先；

78 熟悉会员制门店销售流程，有带领团队完成业绩目标的成功案例。

80专业能力：

78 了解瑜伽、普拉提等课程教学逻辑，持有 RYT200 + 教练证书者优先；

78 掌握线上运营基本技巧（如抖音团购上架、小红书种草逻辑），能看懂基础数据报表。