物业管家
4-5K·13薪万宁市专科1-3年
职位描述
岗位职责:
1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;
2、负责办理业主入住手续,装修审查;
3、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单;
4、负责向业主催缴物业管理费及相关费用;
5、处理业主投诉、记录,向执行部门反应,并进行反馈、上报;
6、负责对投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录统计;
7、协助处理突发事件,并负责处理善后工作.任职要求:
1、大专以上学历,有1年以上物业公司工作经验;
2、熟练操作excel、word、办公软件;
3、性格沉稳、善于倾听,有同理心,具备良好的沟通协调能力及较强的抗压能力;
4、敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。月休4-6天
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