电商售后售前客服（有公休）
3500-10000元/月衡水市不限学历不限经验
职位描述
【 欢迎有意向从事电商客服的朋友加入 】
岗位职责：
1、 在线售前接待，售后问题处理（京东、天猫、拼多多）
2、 退换货退款处理
3、 物流查件（已发出的检查是否有异常，发现异常及时联系物流）
4、 及时回复买家物流查询
5、 意向客户跟进及催付
6、 老客户维护（建群、加微信等）
要求：
1、打字速度每分钟40字以上
2、上班时间上午8:30-12:00，下午1:30-6:00
【请符合本公司岗位要求再投递简历】
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