电商(B端)运营客服
4-6K眉山市专科1-3年
职位描述
岗位职责:
1.负责公司药品在圣丹药宜网、药师帮、终端网等B端电商平台上的药品上下架和动销管理,对负责分管的平台进行品类、价格、促销、复购等日常管理,完成销售业绩。
2.负责管理药宜网、药师帮、终端网等接待售前客户咨询工作,解答客户问题,引导客户下单,关联产品;
3.处理售后订单物流信息、退换货、异议处理等售后客服工作;
4.完成部门领导安排的其他相关工作任职要求:
1.大专以上学历,医药相关专业或电子商务专业优先,;
2.有1-3年实体药店或者线上药店客服运营工作经验优先;
3.良好的沟通和表达能力,电脑办公打字熟练,能较好运用office办公软件。
4.有图片处理等美工基础更佳(非必需)。
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