IT Specialist

1. 负责亚太区（含中国）IT 基础服务运维，涵盖办公室网络搭建与故障排查、员工电脑软硬件维护（含系统安装、故障修复）、IT 资产管理（全生命周期管理，包括采购登记、分发、回收、盘点等），保障区域内办公 IT 系统稳定运行。

2. 承担 Azure 云平台管理工作，包括云资源（虚拟机、存储、网络等）的部署、配置、监控与优化，确保云资源合规使用及数据安全，定期输出云资源使用报告与成本控制建议。

3. 负责 Power Platform（含 Power Apps、Power Automate、Power BI）开发与维护，根据业务需求设计低代码应用及自动化流程，解决业务场景中的效率问题，提供相关功能培训与技术支持。

4. 支撑中国区域官网技术支持工作，包括网站日常运维（内容更新协助、页面兼容性调试）、故障快速响应与修复，协同第三方开发团队完成网站功能迭代，保障网站稳定访问与用户体验。

5. 建立并完善亚太区 IT 服务流程与知识库，参与 IT 应急事件处理（如系统宕机、数据恢复等）。

6. 参与公司Copilot Studio, Azure Open AI开发。

二、任职要求

（一）学历与经验

1. 专科及以上学历，计算机科学与技术、信息管理、软件工程等相关专业。

2. 3 年及以上 IT 技术支持或相关工作经验，具备跨国企业（尤其亚太区域）IT 服务经验者优先，有 ITIL 认证者加分。

（二）专业技能

1. 精通 IT 基础服务：熟悉 TCP/IP 协议、局域网 / 广域网搭建与维护，能独立解决电脑软硬件故障（Windows/macOS 系统）。

2. 熟练掌握 Azure 云平台：熟悉 Azure 核心服务（VM、Storage、VNet、Azure AD 等），具备 Azure 认证（如 AZ-104、AZ-305）者优先，能独立完成云资源部署与问题排查。

3. 具备 Power Platform 开发能力：能使用 Power Apps 设计自定义应用，通过 Power Automate 搭建业务流程自动化（如表单审批、数据同步），了解 Power BI 数据可视化者优先。

4. 掌握网站基础技术：熟悉 HTML/CSS/JavaScript 基础语法，了解主流 CMS 系统（如 WordPress、Sitecore）运维，能协助排查网站访问故障（含服务器、域名、CDN 等层面）。

5. 具备基础网络安全意识：了解数据备份与恢复策略、信息安全合规要求（如 GDPR、等保

2.0），能配合完成安全漏洞扫描与整改。

6. 有 Copilot Studio、Azure AI 开发经验者优先：熟悉 Copilot Studio 定制 AI 助手、设计对话流程及集成现有业务系统；了解 Azure AI 核心服务（如认知服务、机器学习工作室），具备 AI 模型部署、优化及落地应用经验者更佳。

（三）软技能

1. 英语可听说，读写流利，能独立与亚太区（如泰国、印度尼西亚、韩国等）同事进行书面及口头沟通，支撑跨区域协作。

2. 具备较强的问题解决能力，能快速响应 IT 故障，条理清晰地推进问题解决；有良好的服务意识，能主动对接业务需求。

3. 具备很好的服务态度和意识，团队协作精神，同时具备独立工作能力，能高效完成多任务并行处理。

4. 学习能力强，能快速掌握新的 IT 技术（如新型云服务、低代码工具、AI开发），适应业务与技术迭代需求。