客服文员
3-3.5千武汉市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责：
1、了解客户需求，对产品提供一般的咨询服务；
2、客户需求受理，适当处理客户服务的故障和客户投诉处理；
3、物流运输的跟踪及处理；
4、客户相关订单信息的录入管理，建立客户档案。
任职要求：
1、熟练操作电脑及办公软件；
2、细心、耐心有责任心。
工作时间：8:30-17:30 ，月休四天，有餐补
工作地点：常青花园武商量贩9楼
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