IT专员/IT Helpdesk

1. 学校教室，相关功能教室及实验室中的IT设备（软硬件故障检修）定期检查与维护。

2. 负责办公室及工作室中IT及弱电相关设备的正常运作与维护，包括但不限于电脑/打印机/网络/服务器/电子白板/投影仪/过塑机等（打印配额及大打印任务的跟进处理）；

3. BYOD设备提供相关技术支援服务。

4. 学生账号，邮箱及学习数据的环境搭建，存储管理及日常维护。

5. 解决电脑软硬件、网络等常见问题；

6. 配合其他部门完成需要的IT支持工作；

7. 配合集团IT实施校园IT建设及维护；

8. 校园IT设备固定资产登记及追踪；

9. 参与校园IT设备选型及测试、实施；

10. 负责学校大型活动的技术支持，包括在线直播；

11. 上级领导安排的其他工作。

任职要求：

1. 计算机或相关专业的学士学位（或同等学历），有国际学校相关经验者优先考虑；

2. 英语良好，能流利进行日常交流（此项为必要要求）；

3. 熟悉Apple 和 PC 上的技术技能； 熟悉Windows 10 和 Mac OS、 MS Office、 MS Teams、TeamViewer等远程支持工具；Zoom、MS Teams、腾讯会议等会议工具；

4. 具有专业的客户服务意识；能够耐心和及时地帮助教职员工、学生和家长；

5. 具有良好的组织能力，且能灵活处理突发事件；

6. 学习能力强，愿意承担责任，精益求精；

7. 乐于助人，具有良好的团队合作能力；