呼叫中心主管-英语流利
7千-1.2万佛山市不限学历不限经验
职位描述
【岗位职责】
1.管理10-15人的团队
2.对员工的日常管理,包括招聘、指导、培训和问题解决,为客户提供优质高效的服务
3.提供定期培训和个人发展计划
4.配合产品经理/ QA/培训师提供反馈
【任职资格】
1.高中或以上学历
2.有呼叫中心管理经验,熟悉呼叫中心运作流程
3.善于与人沟通,有较强的语言表达组织能力,口齿清晰
4.良好的英语听说镀锌能力,达到CEFR B1水平
5.良好的管理能力,可以对员工进行有效辅导
【工作时间】
周休2天,8:00-22:00时间段范围内排班(不同团队的上班时间不同,录用后确定具体工作时间)
【薪资待遇】
7-12k,面试定薪
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