护士

1. 接待与咨询服务：

1.1负责客户来访接待、电话咨询，提供专业且热情的引导服务，解答健康相关问题（如疾病预防、护理知识）。

1.2协助客户完成信息登记、预约安排，维护前台秩序与环境整洁。

2. 基础护理操作：

2.1执行基础护理工作，如生命体征监测、常规采血、输液、雾化护理等，确保操作规范安全。

2.2根据医嘱为客户提供用药指导、健康宣教，普及日常护理知识。

3. 客户关系管理：

3.1建立并维护客户健康档案，跟踪客户服务需求与反馈，提升客户满意度。

3.2配合市场活动，参与客户健康讲座、体验活动的组织与现场支持。

4. 应急与协作：

4.1熟练处理突发健康状况（过敏反应），及时启动急救流程。

4.2与医护团队、行政部门协作，保障服务流程高效运转，协助物资管理与设备维护。

5.公司及部门领导交代的其他工作。

任职要求

1. 资质与学历：

持有护士执业资格证，大专及以上学历，护理学相关专业；有[临床护理/医美护理/健康管理机构]工作经验者优先。

2. 能力要求：

2.1具备扎实的护理专业知识与操作技能，熟悉常见疾病护理流程。

2.2 ***，沟通表达能力强，服务意识突出，能耐心解答客户疑问，妥善处理客户需求。

3. 职业素养：

3.1责任心强，工作细致严谨，严格遵守医疗规范与服务标准。

3.2具备良好的团队协作精神与应变能力，适应快节奏工作环境。

4. 加分项：

4.1有客户接待、导诊、医美护理等相关经验。

4.2持有健康管理师、心理咨询师等证书；