物业客服专员（东华）
4500-5000元/月清远市专科1-3年
职位描述
1.园区客户维护，多经项目开发，协调企业落实各项优惠政策2.了解入园企业情况，对入园企业在生产、经营中存在的问题和困难，及时协调解决3.负责组织业户满意度调查工作4.负责物业费的收取、水电费的代收代缴5.负责公共设施、设备的日常监管及相关规定的制定，如二次装修监管等6.负责处理重要的业主投诉，定期对业主进行回访7.熟悉活动策划及产业申报工作，有一定的策划能力8.完成上级交办的其他工作等岗位要求：
1、大专以上学历，房地产、企业管理、物业管理等相关专优先业；
2、具有3年以上物业管理相关工作经历；
3、熟悉物业管理、客户服务管理等专业知识；
4、具备一定的沟通、协调、创新能力；熟练掌握Office办公软件及客户服务软件。
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