物业客服前台

- 管理与更新客户信息数据库，确保信息准确无误；

- 协调内部资源，解决业主日常遇到的问题，提升服务满意度；

- 跟进物业相关业务流程，如报修、缴费等，为客户提供一站式服务体验；

- 定期参与培训，提升个人服务意识与专业技能，确保服务质量；

- 积极参与团队活动，维护良好的工作氛围。

【任职要求】

- 具备良好的沟通能力和人际交往技巧，能妥善处理突发状况；

- 工作认真负责，有较强的组织协调能力和服务意识；

- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备一定的数据管理能力；

- 拥有客户服务或前台相关经验者优先考虑，但本岗位欢迎所有背景的候选人，我们重视态度与学习能力；

- 具备良好的团队合作精神，能在快节奏环境中保持积极乐观的态度。