物业客服主管
6-7.5千·14薪佛山市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责日常客户接待与咨询，处理业主投诉及建议，提升客户满意度；
- 协调物业内部各部门工作，确保服务流程顺畅；
- 组织并执行社区活动，增强业主归属感与凝聚力；
- 汇总分析客户服务数据，提出优化建议，提升服务质量。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，有物业或服务行业经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和亲和力，能妥善处理各类客户问题；
- 工作细致认真，责任心强，具备团队协作精神；
- 有较强的学习能力，能适应快节奏的工作环境。
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