售后客服专员
3.5-6千襄阳市不限学历不限经验
职位描述
10086接听客服
岗位职责:
1. 接听客户来电,耐心解答客户咨询,提供专业的客户服务;
2. 记录和反馈客户的需求和建议,与相关部门合作,不断提升服务品质;
3. 协助解决客户遇到的各类问题,维护良好的客户关系;
4. 保持工作场所的清洁和整洁,提供良好的工作环境。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识;
2. 能够熟练操作计算机和办公软件;
3. 对工作细心认真,有责任心;
4. 能够承受工作压力,具有团队合作精神。
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