海外客服

1.负责与国内客户的沟通，与海外代理确认有关事项及邮件沟通。

2.对海外代理的询价予以及时、积极的回复，为公司争取更多的操作货

3.对海外客户报价，收集市场信息，维护、开发公司海外客户

4.负责与国外客户沟通，推广公司国际运输优势舱位及价格。

5.对海外客户进行跟踪服务，保证每票业务本一月火

6.运价对内与对外的及时更新、发布。

7.各口岸日常报表的跟踪，整理及汇总

8.及时处理解决操作过程中发生的问题。

9.客户咨询、投诉、纠纷等情况的协调解决。

岗位要求:

1.有相关的联系海外代理的经验，熟悉整个货代海运出口操作流程

2.专科以上学历，英语水平良好

3.英语书写流畅，能够与国外代理邮件沟通无障碍:

4.工作认真仔细，条理逻辑能力强，有良好的客户服务意识