电商淘宝客服

1、负责公司电商平台——天猫、京东、人人店的运营工作，解答客户问题，通过销售话术协助客户选取合适商品，提升订单成交率。

2、客户问题的日常记录、服务工作、定期反馈。

3、定期完成商城的销售数据的收集整理，并根据数据了解熟知商城销售推广动态。

4、完成电商平台的推文管理、社群运营、新媒体营销等工作。

5、公司安排的其他临时工作。