快递客服专员
4000-6000元西安市专科不限经验
职位描述
岗位内容：
1. 高品质的售后服务，解决客户在使用快递物流过程中遇到的问题；同时，跟进客户反馈，最大化满足客户需求。
2. 负责售后相关内容包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
3. 收集整理并记录客户反馈信息，根据至有结果；妥善处理没改订单对于的问题；遇到不懂问题件必须及时向相关部门领导反映并跟进处理情况。
4. 协助团队领导完成售后流程优化等工作。提高整体售...
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