售后服务工程师

1. 为华北地区的客户提供安装、培训和售后服务工作。

2. 直接为客户提供支持，包括通过电话或视频排除故障。

3. 通过勤奋和专业的工作，确保客户获得优质及时的服务和支持。

4. 往返于客户现场，为机械、机电、气动和光学实验室及工业设备提供现场服务支持。

5. 执行预防性例行维护，确定设备差异并提出纠正措施建议。

6. 计划并及时跟进客户访问。

7. 与国外服务团队联络，以改善客户支持。

8. 积极使用并更新 CRM 数据库中所有相关工作以及与客户的联络。

9. 积极向新老客户推广和销售预防性维护服务协议。

职位要求：

1. 大专及以上学历，机械、电子机械领域或类似专业。

2. 良好的电子故障排除技能、气动和液压知识以及较强的机械天赋。

3. 至少 5 年成功的机械、机电和气动服务经验。

4. 具有提供高质量服务的经验。

5. 有实验室精密仪器和测试设备经验者优先。

6. 良好的普通话和英语书面和口头沟通能力。

7. 良好的电脑/计算机技能，习惯使用电脑和软件。

8. 愿意经常出差。

9. 能在时间和客户压力下工作。

10. 性格外向、能吃苦耐劳、自我驱动、有条理、工作态度积极。

11. 有驾照者优先。

12. 优秀的客户服务技能、专注力和对细节的关注。