住宅案场礼宾主管/礼宾司

1、现场品质管理

环境品质管理，制定并执行案场环境维护标准，确保案场环境整洁、卫生、无异味；

设施设备品质管理，建立案场设施设备台账，定期对设施设备进行巡检与维护。

2、礼宾团队管理

人员招聘与配置，明确各岗位工作任务和职责，满足案场运营需求。

培训与发展，制定年度培训计划，确保员工熟悉业务，提升专业素养。

绩效考核与激励，定期对员工工作表现进行评估，绩效面谈，激励员工提升工作质量。

3、案场物资管理

明确采购物资的名称、规格、数量、预算等信息，提前与供应商进行沟通与询价，确保物资按时、按质、按量采购到位。

4、协调沟通

响应产招客户接待过程中各项服务需求，建立对接沟通机制，收集招商接待需求，做好精准信息传达并做好协调调度工作，达到接待各环节紧密配合；

基本要求：

1、全日制大专及以上优先，酒店及物业相关专业知识

2、抗压能力强、沟通能力强、对工作细心负责任、服务意识和协调能力强

3、有物业金钥匙专业技能

4、身高168cm以上，形象良好。