售后技术员
6-8千·13薪广州市不限学历不限经验
职位描述
售后技术员
1、负责公司仪器产品的售后技术,熟悉掌握产品各项功能异常问题判断和维修操作;
2、熟悉产品各零配件的使用和安装,熟悉产品的养护知识,掌握相关质量检测标准;
3、负责安排和监督补发配件,退换时效,高效处理售后异常问题,对客户满意度负责;
4、负责客户服务和工厂对接流程问题收集,整合和提出建议,及时反馈新增异常问题并跟进解决;
5、上级领导交代的其他工作等。
任职要求:
1、中专及以上学历,持电工证,要求有至少2年以上美容仪器、家居电器等相关经验;
2、责任心强,客户服务意识强,服从管理;
3、工作地点白云区,可提供宿舍。
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