客房主管/楼层主管

检查需维修、改进项目，并跟进处理结果。

监督公司规定、程序的执行，保证住客和员工的安全。劝诫处罚违纪员工。

保证设备、物品的有效使用。

组织在职培训（例如：清洁剂、设备的使用），帮助工作不达标的员工。

预见住客的需要，并完美实现。通过电话或拜访了解住客需求，与前台、市场部人员及时沟通住客信息。

分包商的服务品质检查（公区清洁、消杀、垃圾清运）。

更新房态

安排并落实楼层各项计划卫生及其他深度清洁工作。

每日组织简短的班会，对清洁、服务和设施设备方面存在的问题进行汇总、分析、并提出整改意见。

严格接受上级的培训，努力学习，确保完成培训任务，努力提高业务技能。

任职要求：

- 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先；

- 2年以上酒店或公寓客房工作经验，至少1年团队管理经验；

- 具备良好的沟通能力与组织协调能力，能应对突发状况；

- 有奢华酒店工作经验者优先考虑，熟悉客房服务流程及管理标准。