阿里妈妈-品牌广告运营-杭州
杭州市本科应届
岗位职责
1、负责阿里妈妈品牌广告客户管理，为客户提供全生命周期的服务，提升客户满意度及复购性，有行业运营经验优先；
2、负责客户商机挖掘，推动与客户的深度合作，并确保合作关系持续发展，实现客户价值的极大化；
3、通过数据分析，及时发现和定位客户问题，针对客户反馈的问题，有效组织协调资源进行解决；
4、定期分析客户需求及市场动态，结合实际提出产品需求建议并推动落地，完善客户关系管理的产品功能及流程，持续优化客户体验；
5、负责内部沟通协作机制的建立与维护，跨部门协同，保障业务需求高效落地。
任职要求
1.能够理解、洞察客户brief中的深层次需求，有良好的沟通或提案能力、临场应变能力；
2.有团队协同意识与能力，需要定期与产品团队、业务方、运营团队、销售管理团队保持跨部门的沟通与协同；
3.有广告运营经验，懂广告，了解阿里妈妈推广工具，商家服务经验优先。
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