互联网客服经理
1万-1.5万长治市专科3-5年
职位描述
一、 工作内容:
1、负责与合作方客户的日常商务沟通以及客户关系维护
2、负责呼叫中心项目经营及财务管理,制定项目月度、年度经营目标并达成
3、负责运营管理资源统筹及协调,带领团队完成项目考核目标
4、负责建立项目管理制度及流程,保障项目健康、长期地稳定运营
5、负责监控项目运营管理过程成效,并指导完成项目运营、质量、培训等相关工作,提升项目人员服务效率及质量
6、负责项目关键人才培养工作
7、完成...
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