少儿培训机构前台

- 管理前台区域的日常运营，确保环境整洁有序。

- 协助处理学员的报名、缴费、退费等手续，并做好记录。

- 使用学生管理平台录入学员信息，定期更新维护。

- 配合市场部门进行活动宣传，准备相关资料，参与活动执行。

- 处理电话、社交媒体等多渠道的客户咨询。

- 完成上级安排的其他工作任务。

【任职要求】

- 拥有大专及以上学历，专业不限，教育学或市场营销背景优先考虑。

- 具备良好的沟通能力和亲和力，能够妥善处理各类客户问题。

- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等，能快速学习使用新系统。

- 工作态度积极主动，具备较强的团队合作精神和服务意识。

- 有教育行业工作经验者优先，但非必要条件。

- 能够适应灵活的工作时间，包括周末和节假日轮班。