电话客服专员
7000-8000元广州市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1、负责线上受理客户保险理赔案件、线上客户答疑、协助投诉和诉讼案件处理、理赔资料归档；
2、夜晚值班接听客服电话；
3、负责对现有人员进行电话客服礼仪培训。
任职要求：
1、大专（含）以上学历；
2、有保险理赔、电商客服相关经验的优先。
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