店长/储备店长

2、带领店员接待顾客的咨询，了解顾客的需求，推荐合适的产品，并介绍它的优点／功能给顾客并达成销售；

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

4、带领员工做好店铺的卫生清洁工作；

5、招募贵宾客户并维护客户关系；

6、与店铺上级管理人员及时沟通并给予建议以保持工作成绩

7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾

10、负责对员工的培训教育。