电话催收客服
7-9K济南市专科1-3年
岗位职责
工作内容：
1. 通过电话、短信、等方式与逾期客户（逾期60天以内）进行沟通，提醒客户及时还款。
2. 了解客户的还款情况，协助客户制定还款计划，提供相关的帮助和建议。
3. 记录客户的还款进度和相关信息，及时更新催收系统。
4. 对逾期客户进行分类管理，根据不同情况采取相应的催收措施。
任职要求
岗位要求：学历：大专及以上工作经验：
1、有1-2年以上汽车金融、融资租赁行业相关经验，了解基本的金融知识和银行业务知识、放款审核相关流程 ；
2、受过客服、沟通技巧、电话审核等方面的培训；
3、有商用车新能源催收经验优先。
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