售后技术员
7千-1万·13薪芜湖市不限学历不限经验
职位描述
1)客户端售后不良产品的接收、数据统计、故障处理、跟进、索赔处理;
2)售后市场不良的产品的拆解、分析、测试,确定问题;
3)需经常出差,全国4S店确认售后质量问题;
4)售后问题4S店现场沟通确认,问题责任判定,处理方式的沟通确认;
任职资格:
1)熟悉座椅,了解相关座椅功能、异响、外观等客户标准;
2)沟通灵活,基本办公软件会使用;
领导力:
直接汇报对象为CQE,协助CQE内部推动售后问题的改进,将问题分解给PQE,SQE。
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