售后装配售后主管
5-8千大连市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责公司产品的售后服务管理,包括故障排查、维修及客户满意度提升;
- 制定并执行售后服务流程,确保服务质量和效率;
- 协调内部资源,解决产品在使用过程中出现的技术问题;
- 定期对市场反馈进行收集分析,为产品改进提供数据支持;
- 配合销售团队,提供技术支持,促进产品销售;
- 负责出差,到客户现场进行技术指导和服务支持。
【任职要求】
- 电子或相关专业本科及以上学历;
- 熟悉电路原理,具备较强的电子设备故障诊断和维修能力;
- 具有良好的沟通协调能力和客户服务意识,能够处理各种突发情况;
- 工作认真负责,具有较强的责任心和团队协作精神;
- 能够接受出差安排,适应短期或长期在外工作环境。
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