电话外呼客服
4-6千西安市专科不限经验
职位描述
工作内容：
作为电话外呼客服，你将负责通过电话与公司现有客户进行沟通，解决客户的问题，提供客户满意的服务，并维护与客户的现有关系。
主要职责：
- 负责公司电话外呼客服的运营和维护；
- 通过电话与客户进行沟通，解决客户的问题，提供客户满意的服务，并维护与客户的现有关系；
- 遵守公司的各项管理规定，并积极主动地向上级领导报告工作。
职位要求：
- 具有1年以上的电话客服工作经验，熟悉电话客服流程；
- 大专及以上学历，具备良好的语言和文字表达能力；能力强者，可适当放宽学历要求
- 熟练掌握常用办公软件，如Office等；
- 良好的沟通能力和协调能力，具备团队合作精神；
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