物业项目经理

1、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，对外承接新项目、负责物业管理方案/环境管理方案的制度实施，物业接管验收，交付等管理工作；

2、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要；

3、依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转；

4、组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益；

5、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评；

6、积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等；

7、联络和监察清洁、设备、维修的承包方，确保其提供高素质服务；

8、与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能；

9、负责组织召开客户恳谈会，加强与业主、租户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容。负责公司与客户之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和处理住户信函，处理住户投诉，做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作；

10、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质；

11、协助监督小区日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

任职资格：

1）大学专科以上学历，物业管理及相关专业，身体健康，形象气质佳；

2）从事物业管理行业至少4年以上，同岗位工作经验3年以上，有包括医院、学校、写字楼、产业园、工业园等多业态物业管理工作经验者优先考虑；

3）具有良好的服务理念，以及丰富的同期多项目、多业态物业管理实战经验，行事真诚、细致、原则性和执行力强；

4）交流沟通及协调能力强，情商高；

5）务实、积极、正面，敬业精神好；

6）具备国内及省内一线物业公司从业经验者优先；

注：工作地点：海南省海口/陵水