跟单文员
5000-7000元广州市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1. 执行客服跟单流程,检查订单执行情况,促进订单履行的及时和准确性;
2、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
3、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
4、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
5、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
6、客户的账款催收,月末对账。任职资格:中专或以上学历,熟悉操作Word、Excel等办公软件;有业务跟单和客...
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