酒店前台接待_需熟手

- 熟练操作酒店前台系统，处理入住登记、退房结账等日常事务。

- 协调解决客人的各种咨询和问题，提供当地旅游信息和其他增值服务推荐。

- 维护前台区域的整洁与美观，保持良好的服务环境。

- 与其他部门紧密合作，确保高效的客户服务流程。

- 及时向上级反馈工作中遇到的问题，并提出改进建议。

【任职要求】

- 具备至少1年以上的酒店或相关行业前台工作经验。

- 拥有良好的沟通能力和人际交往技巧，能够用流利的普通话服务客人。

- 熟练掌握办公软件和酒店管理系统的使用。

- 工作认真负责，具有团队合作精神和积极主动的态度。

- 能够适应轮班工作制度，包括周末和节假日的工作安排。