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客户增值赋能运营总裁

3-6万
深圳市本科不限经验

职位描述

【工作内容】
- 负责制定并执行公司整体增值赋能策略,提升客户满意度与忠诚度。
- 深入了解市场趋势及客户需求,为产品和服务的持续改进提供数据支持和战略建议。
- 管理并优化客户生命周期管理流程,包括但不限于新客户获取、现有客户维护以及流失客户挽回等环节。
- 领导团队进行数据分析,识别关键绩效指标(KPIs),定期汇报运营状况及业绩达成情况。
- 协调跨部门合作,确保资源的有效分配,推动项目按时完成。
- 不断探索创新的客户互动方式,增强品牌影响力和市场竞争力。
【任职要求】
- 具备卓越的战略思维能力及领导力,能够带领团队实现目标。
- 对客户关系管理和增值赋能有深刻理解,并具备相关成功案例。
- 拥有出色的沟通协调能力和团队协作精神,能够在多元文化环境中高效工作。
- 熟练掌握数据分析工具和技术,能基于数据做出决策。
- 本科及以上学历,市场营销、商业管理或相关专业优先。
- 英语流利者优先考虑,可作为工作语言使用。
注:由于原要求中提到“不限工作经验”,故未将工作经验列为必要条件。但在实际操作中,考虑到岗位的重要性,可能需要候选人具有一定的行业经验和管理经验。如需调整,请告知。

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