理赔客服
6000-7000元青岛市专科1-3年
职位描述
职责:
1、负责理赔案件评估审核工作,包括理赔案件的登记,资料审核,责任判定、理算等工作,并根据审核结果与客户进行沟通;
2、负责解答客户疑问,并跟进理赔案件调查、协谈及投诉的处理3、负责定期对关键指标、现存问题进行深入分析,形成阶段性报告并提出改进方案4、识别服务流程中的潜在风险点,进行适当的风险评估,并提出改进建议5、领导安排的其他工作 任职条件:
1、大专及以上学历,医学相关专业优先;
2、具备2+...
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