商场客服

2.回答和解答消费者提出的问题，认真处理消费者的咨询与投诉，

3.配合和支持购物中心内进行各项市场活动，做好各种数据资料的统计工作;

4.随时掌握和通报购物中心各中庭里出现的异常情况，并且及时做出处理、跟进、反馈;

5.维护和保持购物中心问讯处整洁优雅的工作环境,

6.为商户提供关于购物中心各项服务的信息，解答商户提出关于服务的一般性问题，

7.负责购物中心广播系统的播音工作。