大客户经理助理

1.02客户协同支持：协助大客户经理对接国内外核心客户，跟进进出口物流需求（如订舱、报关、清关进度），及时同步业务节点，保障客户沟通零断层；

2.02单据与数据管理：负责整理进出口业务单据（报关单、提单、原产地证明等），依托Excel完成数据统计、业务报表制作（如客户业务量分析、成本核算）；

3.02方案与汇报支撑：根据客户需求及业务数据，熟练运用PPT制作客户方案、业务复盘报告，确保内容逻辑清晰、数据精准；

4.02跨环节协调：联动公司报关、运输、仓储等部门，跟进客户订单执行进度，解决业务推进中的细节问题（如单据补全、流程衔接）；

5.02客户资料维护：分类归档客户信息、业务记录，保障客户资料的完整性与保密性，辅助大客户经理优化客户服务流程。

任职要求

1.02学历与专业：本科及以上学历，国际贸易、国际物流、英文专业优先，具备扎实的行业理论基础；

2.02年龄限制：36周岁以下（以身份证年龄为准）；

3.02核心经验：6年及以上货物进出口、报关实务或国际物流领域实操经验，熟悉跨境物流全流程（如订舱、报关流程、海关监管要求）；

4.02资质与技能：

- 持有有效机动车驾驶证及行驶证，能配合外勤协调（如客户拜访、单据交接）；

- 英文流利（听说读写全优，可独立对接外文客户、解读外文单据/邮件），普通话标准（无沟通障碍）；

- 熟练操作Office办公软件：PPT可独立制作客户方案/业务汇报，Excel精通数据统计、函数运用及报表可视化；

5.02能力特质：细节敏感度高（可精准核对单据数据）、逻辑清晰，具备强执行力与跨部门协作意识，能承受业务旺季的高效工作节奏。

岗位福利

1.02基础保障：五险一金（足额缴纳）+ 法定带薪年假 + 节日福利（春节/中秋等）；

2.02绩效激励：月度绩效奖金 + 年度客户服务评优奖金 + 业务协同提成；

3.02职业支持：行业前沿技能培训（如海关新规、跨境物流数字化工具）+ 一对一导师带教（由资深大客户经理指导）；

4.02额外补贴：交通补贴（适配驾照需求）+ 外勤餐补 + 年度体检。