酒店前台
3000-5000元淄博市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1、检查并处理前一天的工作状况。
2、严格执行交班记录制度,了解并组织落实上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的称呼,了解酒店的所有活动及项目背景。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握景区内及酒店内的各项信息,提供准确的问讯服务。
7、负责...
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